قامت آبل اليوم بعقد مؤتمر صحفي من أجل مناقشة قضية إستقبال الأيفون 4 والذي يعاني من مشكلة في الإتصال حين تقوم بإمساكه بطريقة معينة قد تتسبب في إنقطاع الإتصال. جوبز إعترف بوجود مشكلة في الأيفون 4 وأن آبل كانت على علم بالمشكلة بعد ان قامت ببيع أول دفعة من الجهاز، ولمدة 22 يوماً كانت آبل تفكر في إيجاد حل لهذه المشكلة وأخيراً جائت الشركة بالحل الناجع وهو “غلاف مجاني”.
نعم ، فالغلاف الذي سيحيط بالجهاز سمنع اللمس المباشر لمنطقة الهوائي وبالتالي توفر حلاً لهذه المشكلة، وأبل ستقوم بإرسال غلاف مجاني لجميع من قام بشراء الأيفون 4 (بشكل رسمي طبعاً وليس من eBay).
آبل تدعي ان هذه المشكلة تطال نسبة قليلة من أجهزة الأيفون 4 (1 من أصل 100 جهاز ) لذلك فهي ليست بالحجم الكبير الذي ضخمته الصحافة ، كما قامت الشركة بإستعراض مجموعة من الهواتف النقالة مثل البلاك البيري وجهاز درويد التي ستعاني من مشكلة حين يتم مسكها بطريقة معينة.