وأضافت اتصالات في بيان نشرته ردا على استفسارات العملاء أنه فيما يتعلق بمشتركي خدمة الدفع المسبق فإنه سيتم ترقيتهم للباقات البديلة الموازية لباقات بلاك بيري التي اشتركوا بها أصلا مع حصولهم على المزايا المدرجة بالباقات البديلة مثل الدقائق الصوتية المجانية وحزم الرسائل والهواتف الذكية المجانية.
وفيما يتعلق بالباقات البديلة قال خليفة الشامسي، النائب الأول للرئيس - التسويق" توفر اتصالات الباقات الأساسية لجميع مشتركيها بجانب خيار دقائق الاتصال المجانية والتي تصل إلى 550 دقيقة شهريا دون الحاجة إلى التوقيع على عقد سنوي. وفي حالة تفضيل المشتركين للخيار الثاني وهو الحصول على جهاز ذكي مجانا ودون رسوم أولية من أحدث الأجهزة المتوفر في السوق فإنه يتوجب عليهم التوقيع على عقد سنوي لضمان الجدية، مع احتفاظهم بأجهزة بلاك بيري التي يمتلكونها حالياً.
وأشار إلى أن أسعار الباقات البديلة بقيت على حالها بدون أي زيادة بل تم تخفيض قيمة باقة الاشتراك الدولي غير المحدود من 295 إلى 260 درهما مع منح المشتركين جميع المزايا بما في ذلك الهاتف الذكي مجاناً، مشيرا إلى أنه لم يتم زيادة سعر أي من الباقات.